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[醫院紀事] 錄音錄影這回事

有天我在跟家屬病情解釋時,原本以為他只是一邊在滑手機

 

講一講突然發現手機鏡頭正正對著我的臉,完全是個錄影的姿勢

 

「XX,請問你在錄影嗎?」

 

「沒有啦!沒有啦!」

 

對方立刻把手機收起來,當下我一整個怒氣升騰,又問了一遍

 

「XX,請問你在錄影嗎?」

 

「齁!沒有啦!錄音而已啦!」

 

當下心裡OS到底誰會用錄影的姿勢錄人家音⋯⋯但我也沒有多追究這個部分,告訴他:「你沒有經過我們同意就錄音或錄影,是不合法的喔。」

 

對方毫無歉意,理直氣壯的說:「就她的XX叫我要錄醫生解釋給她聽啊!」

 

「她如果真的有問題,可以打電話,我跟她說。」對方的態度讓我更加火大,「但是你們不可以未經同意就錄我們,我可能要請你刪掉。」

 

「刪就刪啊!又沒怎樣!」對方把手機嘟到我面前,「妳看妳看!刪掉了啦!」

 

「沒關係,我不用看。」

 

我就這樣瀟灑的轉身離去(撥頭髮)

 

畢竟我剛才並沒有講什麼會出問題的內容,不是真的擔心這份錄音/影會被拿來做文章

 

追求的是家屬對醫護人員的一份尊重!

 

(順便澄清一下,我發現被錄而中斷的解釋,大概是重複講第三次一樣的事情,所以就沒有繼續把它講完了XD)

 

 

其實這並不是我第一次遇到錄音錄影的病人,也不是最後一次

 

沒印象哪次有人事先告知、徵求同意⋯⋯

 

被戳破以後醫病雙方都會心裡不舒服,大大破壞醫病之間的彼此信任

 

尤其在醫療糾紛盛行(?)的台灣,一旦被錄,醫生的戒心可能會以指數飆升

 

我們都可以理解有些家屬住得遠或要上班,碰不到主責醫師卻迫切想了解病情

 

如果是這種情況,只要跟醫生說明一下,大部份醫生都很願意透過電話病情解釋

 

有什麼問題也可以趕快提出,這樣不是兩全其美嗎~

 

錄音錄影的話,即使事先告知,就不一定大家都會答應了,每個人會有自己的考量

 

我自己遇過家屬在我換藥的時候錄影,理由是出院後換家屬照顧,要學換藥

 

想想覺得無傷大雅也就讓她錄了

 

總而言之,偷偷錄音錄影絕對是最不OK的作法!❌❌❌

 

請大家尊重醫護人員,不要讓我們心存顧忌,才能全心全意的好好照顧病人!

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